سياسة الخصوصية

ندرك أهمية المعلومات القانونية والمستندات الخاصة بالعملاء، ولذلك يتم التعامل معها وفق الإجراءات والصلاحيات المعتمدة للمحافظة على خصوصيتها وسريتها.

المعلومات التي نتعامل معها

تشمل المعلومات التي قد نحتاجها لتقديم الخدمة: بيانات التواصل الخاصة بالعميل، وتفاصيل الموضوع أو الطلب القانوني، والمستندات والمرفقات ذات العلاقة.

غرض استخدام المعلومات

• دراسة الطلب أو الموضوع القانوني وتحديد الإجراء المناسب.
• تقديم الاستشارة أو الخدمة القانونية ومتابعة إجراءاتها.
• التواصل مع العميل بخصوص طلبه ومواعيده والتحديثات المتعلقة به.

الوصول إلى الملفات والمستندات

يتم تنظيم الوصول إلى الملفات والمستندات بحسب الصلاحيات، مع توثيق العمليات المهمة داخل الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في تقديم الخدمة.

مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة معلومات العميل مع أي طرف خارجي إلا بما تقتضيه طبيعة الخدمة المتفق عليها، أو بناءً على موافقة العميل، أو وفق ما تتطلبه الأنظمة والجهات المختصة.

حفظ المعلومات

تُحفظ المعلومات والمستندات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ولما تتطلبه الأنظمة والمعايير المهنية ذات الصلة.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بخصوصية المعلومات يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني info@aghobari.com.