تقديم الطلب والمجال
تحدّد القناة وتفاصيل الموضوع والوقائع.
مسائل النشر والمحتوى: القذف والتشهير، وحقوق النشر، وتراخيص المحتوى، والمسؤولية عمّا يُنشر.
هذه الخدمات مُعرّفة فعلياً في نظام المكتب، ويُفتح لها طلبٌ ويُتابَع داخل بوابة العملاء.
8 خدمة ضمن هذا القسم · الفئة المستفيدة: أفراد وجهات إعلامية
تحدّد القناة وتفاصيل الموضوع والوقائع.
تُدرَس المسألة ويُحدَّد الأتعاب وتُصدَر الفاتورة.
دفع إلكتروني، أو رفع إثبات التحويل لمراجعته.
يحدّد المكتب الموعد ويُبلّغك به، ثم تتلقّى الرأي والمحضر المعتمد.
تختلف باختلاف الحالة. تُحدَّد بعد دراسة طلبك، ويطلبها المكتب منك داخل بوابة العملاء، وتُرفع هناك وتبقى محفوظة مع ملفّك.
تُدرَس المسألة أولاً، ثم تُحدَّد الأتعاب وتُعتمد من الإدارة العليا وتصلك فاتورة قبل السداد. لا يبدأ العمل قبل اعتمادك لها.
نعم. القنوات المتاحة: استشارة مرئية عن بُعد عبر Zoom، أو هاتفية مباشرة، أو حضورية في مقرّ المكتب — تختارها عند تقديم الطلب.
من بوابة العملاء: حالة الطلب ومواعيده ومستنداته وفواتيره في مكان واحد، وتصلك إشعارات عند كل تحديث.
تُقدَّم الطلبات عبر بوابة العملاء، فتبقى محفوظة ومتابَعة ومربوطة بملفّك.